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校園生活
常見問題
A. 如何查看學生儲物櫃分配結果?
  1.  點擊「檢查學生儲物櫃分配結果」
  2. 登入iLocker系統
  3. 儲物櫃分配結果將即時顯示

 

B. 如果我遺失了鑰匙,如何請求協助打開我的儲物櫃?
  1. 點擊「請求協助打開學生儲物櫃」
  2. 登入Qualtrics調查
  3. 填寫並提交電子表格
  4. 學生事務處將在3個工作日內與您聯繫

 

C. 如果我的儲物櫃被他人佔用,我該怎麼做?
  1. 點擊「舉報未經授權使用學生儲物櫃
  2. 填寫並提交電子表格
  3. 學生事務處將在3個工作日內與您聯繫

 

D. 如何領取在清理截止日期後被學生事務處保留的物品?
  1. 點擊「領取從儲物櫃清理的物品
  2. 登入Qualtrics調查
  3. 填寫並提交電子表格
  4. 學生事務處將在7個工作日內與您聯繫。請注意,為了保持衛生和安全,在清理截止日期後在未清理的儲物櫃中發現的任何食物、液體容器、電池和/或垃圾將被處理掉。學生事務處不能保證能保留從您的儲物櫃清理的所有物品。

 

E. 如何找到我的儲物櫃?

請檢查學生儲物櫃分配結果(參見上述問題A)。您將看到一個4位數字的儲物櫃號,例如「1234」。然後您可以在儲物櫃位置圖部分查找「1234」以獲取確切位置。

 

F. 為什麼我的儲物櫃上有"學生事務處"的掛鎖?

如果您的儲物櫃沒有正確鎖上或被未經授權的人使用,便會被掛上學生事務處的掛鎖。

如果該儲物櫃實際分配給您,您可以請求協助打開(參見上述問題B)。

如果您的儲物櫃被他人佔用並被學生事務處鎖上,您可以上報(參見上述問題C)。

 

G. 提交申請後什麼時候可以使用儲物櫃?

請參考申請程序部分。對於2024-25年,申請結果將於2024年9月20日或之後通過電子郵件宣布。如果您在2024-25年申請儲物櫃,您可以使用分配給您的儲物櫃至2025年6月30日。

 

H. 我可以更換儲物櫃嗎?

一般情況下,通常學生事務處不會受理任何重新分配儲物櫃的請求。如果您有特殊原因需要提出此類請求,請發送電子郵件至locker@eduhk.hk

 

I.我應該什麼時候歸還我的儲物櫃?
  • 2024-25學年(即2024年8月或之後)申請儲物櫃的學生應在2025年6月30日之前歸還儲物櫃。
  • 2023-24學年(即2023年8月或之後)申請儲物櫃的學生應在2024年6月30日之前歸還儲物櫃。

  • 2022-23學年(即2022年9月或之後)申請儲物櫃的學生應在2023年6月30日之前歸還儲物櫃。

  • 2022-23學年(即 2022 年 9 月之前)之前申請儲物櫃的學生應在其課程/計劃結束時(通常在6月底)歸還儲物櫃。

 

J. 我可以延遲歸還儲物櫃嗎?

對於2022-23年及以後申請儲物櫃的學生,不會受理任何延長期限的請求。他們必須在截止日期當天或之前騰空並解鎖儲物櫃。

對於2022-23年之前申請儲物櫃的學生,如果獲得學校批准延長學習期限,則會考慮延長儲物櫃使用期限的請求。

 

K. 如果我的儲物櫃損壞,我該怎麼做?

請通過locker@eduhk.hk向學生事務處報告。

 

L. 如果我遺失了儲物櫃鑰匙/掛鎖失靈,我該怎麼做?

您應先填寫網上表格「請求協助打開學生儲物櫃」(請參閱上述問題B)。然後學生事務處同事會與您聯繫安排相關事宜。

 

M.我需要準備掛鎖嗎?為什麼不建議使用密碼鎖?

獲得儲物櫃分配確認後,儲物櫃使用者必須準備自己的掛鎖(參見下面的例子)。學生事務處不會提供任何掛鎖或儲物櫃鑰匙。

使用密碼鎖的儲物櫃容易被盜竊。因此,不建議使用密碼鎖。

 

N.如何登入iLocker系統?

請參考OCIO的指引

MFA on Microsoft 365 (M365)

https://www.eduhk.hk/ocio/multi-factor-authentication-mfa

FAQ: Setting up the Microsoft Authenticator app for MFA

https://www.eduhk.hk/ocio/content/faq-setting-microsoft-authenticator-app-mfa

 

如果你遇到任何技術問題,請聯繫OCIO

  • 服務台:大埔校園,C-LP-20