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校园生活
常见问题

 

A. 如何查看学生储物柜分配结果?

1

点击「检查学生储物柜分配结果

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登录iLocker系统

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储物柜分配结果将即时显示

 

B. 如果我遗失了钥匙,如何请求协助打开我的储物柜?

1

点击「请求协助打开学生储物柜

2

登录Qualtrics调查

3

填写并提交电子表格

4

学生事务处将在3个工作日内与您联系

 

C. 如果我的储物柜被他人占用,我该怎么做?

1

点击「举报未经授权使用学生储物柜

2

填写并提交电子表格

3

学生事务处将在3个工作日内与您联系

 

D.如何领取在清理截止日期后被学生事务处保留的物品?

1

点击「领取从储物柜清理的物品

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登录Qualtrics调查

3

填写并提交电子表格

4

学生事务处将在7个工作日内与您联系。请注意,为了保持卫生和安全,在清理截止日期后在未清理的储物柜中发现的任何食物、液体容器、电池和/或垃圾将被处理掉。学生事务处不能保证能保留从您的储物柜清理的所有物品。

 

E. 如何找到我的储物柜?

请检查学生储物柜分配结果(参见上述问题A)。您将看到一个4位数字的储物柜号,例如「1234」。然后您可以在"储物柜位置图"部分查找「1234」以获取确切位置。

 

F. 为什么我的储物柜上有"学生事务处"的挂锁?

如果您的储物柜没有正确锁上或被未经授权的人使用,便会被挂上学生事务处的挂锁。

如果该储物柜实际分配给您,您可以请求协助打开(参见上述问题B)。

如果您的储物柜被他人占用并被学生事务处锁上,您可以上报(参见上述问题C)。

 

G.提交申请后什么时候可以使用储物柜?

请参考"申请程序"部分。对于2024-25年,申请结果将于2024年9月20日或之后通过电子邮件宣布。如果您在2024-25年申请储物柜,您可以使用分配给您的储物柜至2025年6月30日。

 

H. 我可以更换储物柜吗?

一般情况下,通常学生事务处不会受理任何重新分配储物柜的请求。如果您有特殊原因需要提出此类请求,请发送电子邮件至locker@eduhk.hk.

 

I.我应该什么时候归还我的储物柜?

  • 2024-25学年(即2024年8月或之后)申请储物柜的学生应在2025年6月30日之前归还储物柜。

  • 2023-24学年(即2023年8月或之后)申请储物柜的学生应在2024年6月30日之前归还储物柜。

  • 2022-23学年(即2022年9月或之后)申请储物柜的学生应在2023年6月30日之前归还储物柜。

  • 2022-23学年(即 2022 年 9 月之前)之前申请储物柜的学生应在其课程/计划结束时(通常在6月底)归还储物柜。

 

J. 我可以延迟归还储物柜吗?

对于2022-23年及以后申请储物柜的学生,不会受理任何延长期限的请求。他们必须在截止日期当天或之前腾空并解锁储物柜。

对于2022-23年之前申请储物柜的学生,如果获得学校批准延长学习期限,则会考虑延长储物柜使用期限的请求。

 

K. 如果我的储物柜损坏,我该怎么做?

请通过locker@eduhk.hk向学生事务处报告。

 

L.如果我遗失了储物柜钥匙/挂锁失灵,我该怎么做?

您应先填写在线表格「请求协助打开学生储物柜」(请参阅上述问题B)。然后学生事务处同事会与您联系安排相关事宜。

 

M. 我需要准备挂锁吗?为什么不建议使用密码锁?

获得储物柜分配确认后,储物柜使用者必须准备自己的挂锁(参见下面的例子)。学生事务处不会提供任何挂锁或储物柜钥匙。

使用密码锁的储物柜容易被盗窃。因此,不建议使用密码锁。