博物館文本創作者對於如何撰寫能夠引起多元觀眾共鳴的中英雙語文本仍存有疑惑，了解多元觀眾的心理——是甚麼激發了他們的好奇心和參與度。

本項目根植於博物館面向包容和無障礙的巨變之中。每個展品標籤、語音描述、目錄、新聞稿和社交媒體貼文不再僅僅是文字，而是創造豐富個人體驗的媒介。香港的博物館已經接納這種變革的理念，但博物館文本創作者對於如何撰寫能夠引起多元觀眾共鳴的中英雙語文本仍存有疑惑。問題還包括缺少對有效的語言工具的瞭解和缺乏培訓材料以培養新一代博物館撰稿人。 這些實際問題與英語和中文應用語言學研究中的兩個缺陷有關：首先，在博物館語境下，對語言資源的研究幾乎未考慮觀眾接受度。其次，對包容的、無障礙的中文語言資源的關注極其有限。這些尚未解決的缺陷給本項目提供了研究機會和社會影響力，包括為香港的博物館提供包容和無障礙文本所需的語言工具和見解。 這項調查將專注於一種博物館文本體裁，即展品標籤，因其對參觀者的體驗至關重要。我們將進行一項接受度的研究，以了解多元觀眾的心理——是甚麼激發了他們的好奇心和參與度——透過調查揭示他們如何看待和接受英語和中文的展品標籤。隨後，一項語料庫輔助話語研究（CADS）將旨在確定與多元參觀者偏好相吻合的英語和中文語言資源。最終，接受度研究和CADS將使我們能夠確定哪些語言資源最適合觀眾偏好。我們還將支持中文語言在博物館中的有效使用，推進有關包容與無障礙的博物館文本的知識。 本項目的成果將包括一套多功能的培訓材料，具有各種益處。短期內，一系列定製的工作坊將提升香港博物館專業人員撰寫具有包容性的文本的技能。我們的合作夥伴將從寫作指南的改進中獲益，而大學教育者和學生將獲得增強寫作訓練資源。中期內，我們將透過在線課程與本地和國際博物館分享知識。由此帶來的整合包容策略將增強訪客的博物館體驗。最終，這將促使更廣泛的，語言更包容的社會轉變，從而使博物館參觀者和專業人員從中受益。