現今社會，孩子經常要面對不同形式的競爭，「唔輸得」的小朋友在落敗後，少不免會不高興或大吵大鬧，有時都會令家長覺得頭痛。但研究發現，孩子出現負面情緒時，家長如果能作出適當的回應，能把這個大吵大鬧的情況變成學習同理心的機會﹗
Taylor 的團隊（2013）追蹤了240名兒童，在他們一歲至七歲期間，每隔12個月，調查他們同理心的轉變。結果顯示，家長在孩子出現負面情緒時，相對於只向孩子施以安慰 （如：孩子因跌倒哭起來，家長直接跟他說「無事」，或以其他事情分散孩子的注意力），如果能夠更進一歩，以鼓勵表達的方式（expressive encouragement），讓孩子表達自己各樣不同的情緒（如：孩子不小心跌倒，他可以哭，因為受傷覺得痛、不開心），孩子的同理心升幅明顯得多。因此，家長面對孩子的負面情緒時，不妨留意：
（一）不論孩子是感到開心、傷心、憤怒、驚慌、緊張或挫敗，家長都採取一種關懷和接納的態度，容許孩子有一定的空間去表達情緒，無須一下子就否定孩子的情緒（如：「沒有什麼好害怕的﹗」），或不容許孩子表達自己的感受（如：「無事無事﹗現在沒事了﹗」）。
（二）教導孩子「命名」（label）自己的情緒，尤其是負面情緒。如：跌倒會受傷和不開心、下棋落敗會感到挫敗、做錯事會覺得內疚或尷尬等，好讓孩子明白自己因應事情轉變的情緒。
（三）引導孩子學習命名別人的感受，再以此作為角色取替，即是明白別人情緒感受、代入對方想法的基礎。
文獻出處：
Taylor, Z. E., Eisenberg, N., Spinrad, T. L., Eggum, N. D., & Sulik, M.J. (2013). The relations of ego-resiliency and emotion socialization to the development of empathy and prosocial behavior across early childhood. Emotion, 13, 822-831.
保良局社會服務部 教育心理學家張溢明
